第461章 规模扩大,管理挑战再现
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绿洲资本的三千万元到账后,古民的第一件事不是庆祝,而是扩招。
《财富觉醒》的用户量在持续增长,企业服务模块的客户也在不断增加,现有的六十多人团队已经捉襟见肘。研发部门急需更多的程序员和美术设计师,企业服务部门需要更多的项目经理和培训讲师,市场部门需要更多的渠道运营和内容编辑。古民让人力资源部门制定了一份详细的招聘计划,计划在三个月内,将团队规模从六十人扩展到一百人。
招聘工作进行得还算顺利。财富重塑实验室的社会企业定位,以及古民公开账本、放弃分红等事迹,在求职者中有着不错的口碑。人力资源部门收到了上千份简历,经过筛选和面试,最终录用了四十名新员工。
新员工入职的那天,古民站在会议室里,看着眼前一张张陌生的面孔,心中涌起一股复杂的情绪。他想起五年前,自己在那间老旧写字楼的小单间里,一个人既当CEO又当员工的日子。那时候,他最大的烦恼是“下个月的房租从哪里来”。如今,他站在这里,面前是一百名员工,每个人的背后都是一个家庭,每个人的生计都与他息息相关。
“欢迎加入财富重塑实验室。”古民说,声音有些沙哑,“你们中的大部分人,应该都知道我们是一家什么样的公司。我们是一家社会企业。我们的使命,是让更多的人,尤其是那些没有机会接受正规财商教育的人,学会驾驭金钱的能力。我们做的产品——《财富觉醒》——是一款免费的财商教育游戏。我们不靠游戏本身赚钱,我们靠向企业提供定制化的财商培训服务来获得收入,然后用这些收入来支撑游戏的免费运营。”
他顿了顿,环视了一圈新员工:“我知道,你们中的一些人,可能同时收到了其他公司的offer,薪酬比我们高。你们选择来我们这里,说明你们认同我们的使命。我感谢你们的信任。我也会努力,不让你们失望。”
新员工们鼓起了掌。掌声不算热烈,但真诚。
扩招之后,公司的人员结构发生了明显的变化。以前,六十多人的团队,古民几乎认识每一个人,知道每个人的名字、岗位、甚至家庭情况。现在,一百人的团队,他发现自己开始记不住一些新员工的名字了。有时候在走廊里迎面碰上,他只能尴尬地点点头,然后快步走过。
更让他头疼的,是管理上的挑战。
第一个挑战,是沟通成本的上升。以前,六十多人的团队,有什么事,古民在群里喊一声,或者在全员会上说一句,大家就知道了。现在,一百人的团队,分了六个部门,每个部门又有两到三个小组。信息在传递过程中,经常出现失真和延误。有时候,古民在管理层会议上做出的决定,到了基层员工那里,已经被传得面目全非。
第二个挑战,是部门之间的协作问题。以前,团队小,大家有什么事,直接走到对方的工位前说一声就行了。现在,部门多了,壁垒也开始出现了。研发部门抱怨市场部门提出的需求不切实际,市场部门抱怨研发部门开发的进度太慢,企业服务部门抱怨产品部门不支持他们的工作,产品部门抱怨企业服务部门总是提出临时需求打乱他们的计划。古民花了很多时间在跨部门协调上,但效果并不理想。
第三个挑战,是企业文化的稀释。以前,六十多人的团队,大家都是跟着古民一路打拼过来的,对公司“社会企业”的定位有着高度的认同感。现在,四十名新员工中,有一部分人虽然认同公司的使命,但更多地是把它看作一份普通的工作——上班打卡,下班走人,对公司的事情缺乏主人翁意识。古民试图通过定期的全员会和团建活动来加强企业文化建设,但效果有限。
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最让古民感到压力的,是来自老员工的反馈。
一天晚上,林知秋敲开了古民办公室的门。他坐下来,沉默了片刻,然后说:“古老师,我想跟你聊聊。”
古民放下手中的文件:“你说。”
林知秋犹豫了一下,然后开口:“最近,有几个老员工私下找我,说公司变大之后,感觉不一样了。以前,大家像一家人一样,有什么事一起扛。现在,部门多了,人也多了,感觉越来越像一个‘正常的公司’了。他们问我,公司是不是在慢慢偏离最初的使命?”
古民沉默了。他知道,林知秋说的,是事实。公司变大之后,确实出现了一些他不想看到的变化。但他也知道,这是任何组织在发展过程中都不可避免的阵痛。他不可能让公司永远停留在六十人的规模,那意味着他无法帮助更多的人。但他也不能让公司在扩张中迷失方向,那意味着他背叛了自己的初心。
“林哥,你说的问题,我都知道。”古民说,“我最近也在想,怎么才能在规模扩大的同时,保持公司的初心和文化。你有什么建议吗?”
林知秋想了想,说:“我觉得,有几个事情可以做。第一,建立更清晰的沟通机制。比如,每个月开一次全员会,我亲自向大家通报公司的最新情况和下一步的计划。第二,加强跨部门的交流和协作。比如,定期组织跨部门的项目组,让不同部门的员工有机会一起工作。第三,强化企业文化培训。特别是对新员工,要让他们从一开始就理解公司的使命和价值观。”
古民点了点头:“你说得对。这些事,我早就应该做了。我一直在忙着抓业务,忽略了内部管理。这是我的问题。”
林知秋摇了摇头:“不是你的问题。是公司发展太快了,我们都还没来得及适应。”
古民沉默了片刻,然后说:“林哥,谢谢你跟我说这些。我会尽快落实你说的那些措施。”
林知秋站起身,走到门口,又回过头来:“古老师,还有一件事。我觉得,你应该多花点时间在团队身上,而不是只盯着业务。团队,才是公司最宝贵的资产。”
古民点了点头:“我知道了。”
林知秋走后,古民坐在办公室里,久久没有动弹。他想起五年前,自己在那间老旧写字楼的小单间里,一个人既当CEO又当员工的日子。那时候,他最大的烦恼是“下个月的房租从哪里来”。如今,他的烦恼变成了“如何让一百个人齐心协力,朝着同一个方向前进”。
他站起身,走到窗前。窗外,城市的灯火在夜色中闪烁。他知道,那些灯火中,有一些,正在因为他而变得更加明亮。但他也知道,如果他自己内部的管理出了问题,那些灯火,随时可能熄灭。
他转过身,走回办公桌前,打开电脑,开始起草一份“企业文化强化计划”。他知道,接下来的路,会比之前更加复杂,更加艰难。但他也已经准备好了。因为,他不再是一个人走了。他的身后,有一个团队,有一百个和他一样相信“社会企业”理念的人。他需要做的,是让这一百个人,始终团结在一起,朝着同一个方向前进。
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