第1111章：对未来的焦虑

    “黄先生，这是时代商贸的上年度审计报告。”春节后，黄小川又回到了他位于浦东广大地产大厦的办公室开始工作。
    一壶茶还没泡好，高松就送了一份厚厚的文件来。
    见老板正在忙着泡茶，他就将这份文件放在了他老板的身边，随后就出去了。
    一杯茶喝过之后，黄小川翻看起了这份年度审计报告，他看的很仔细，一个多小时后，才将这份报告放下。
    蒋必行做的不错，报告上显示，去年，整个时代商贸集团的营销数据增长了11.4%，同比增长了三个点......
    但黄小川并没有因为时代商贸集团的数据增长而感到高兴，眼瞅着人工智能的发展势不可挡，而最有可能被替代的就是基础岗位，到时候时代商贸的这些员工怎么办？
    这时通话器响了起来，黄小川摁下按键：“什么事？”
    “黄先生，时代商贸的蒋总来了。”
    “请他进来。”
    很快，蒋必行就出现在了黄小川的办公室内。
    “来，喝茶！”黄小川将一只茶盏放在了蒋必行的面前。
    “谢谢！”蒋必行很老练，先闻了闻茶香之后，才开始品茶。
    黄小川看了看蒋必行，忽然来了一句：“老蒋，辛苦了。”
    蒋必行愣了一下，怎么突然变得这么客气了，这让他有些不习惯。
    虽然两人认识了二十多年了，但随着黄小川财富的增长，蒋必行发现自己与他的差距越来越大，已经到了需要仰望的时候，所以在十多年前，蒋必行对这位就不敢再以当初在学校那样称呼了。
    看到蒋必行的样子，黄小川笑了笑：“上年度审计报告我看了，很不错，所以我说你辛苦了。”
    蒋必行刚想谦虚几句时，却被打断了。
    “老蒋，我俩好久没坐在一起好好聊聊了吧？”
    蒋必行点点头：“是啊！”
    黄小川看了看窗外，来了一句：“我又想到我们俩吃面那会了.......”
    蒋必行当然知道黄小川说的是什么，他紧跟着接了一句：“让普通人获得一份有尊严的工作。”
    黄小川看着他：“对！二十一年了，你做到了。”
    “不不不，如果没有你，我一个人哪能做得到，应该是我们做到了。”蒋必行哪敢把这个功劳放自己一个人身上。
    不过蒋必行确实很骄傲，二十一年了，曾经的时代超市已经发展成了时代商贸集团，截至去年12月31日，总计拥有五百一十七家时代超级购物中心，一百一十三家Timssupermarket仓储式会员超市，四十三座时代广场商业综合体，集团员工总数超二十万人，其中一线理货员、收银员、保洁员、安保人员占了绝大多数。
    而时代商贸集团的员工待遇，在整个零售行业，甚至整个华夏都是出了名的。
    一线员工的起薪就是同行业的两倍，而且都是直签的正式员工，没有一个外包人员，入职就缴纳五险一金，而且还不是按照最低基数缴，而是按照实际工资收入全额缴纳。
    员工每年有十五天的带薪年假，工龄十年以上的增加到二十天，而且每个门店都设有员工食堂，免费提供一日三餐。
    集团每年还会拿出利润的百分之十作为员工分红，按照工龄和绩效进行分配，哪怕是一线员工，每年也能获得相当于三到六个月工资的分红。
    更重要的是，时代商贸集团有一个其他企业绝无仅有的制度，“员工申诉通道”任何员工，只要认为自己在工作中受到了不公正的对待，可以直接向集团总部的员工关系部发电子邮件，甚至还可以直接发给蒋必行的办公邮箱内。
    每一封邮件都会被阅读，被记录，被跟进。每年，蒋必行还会抽出总计两周的时间，分头去全国各地的一线门店暗访，不打招呼、不发通知、不带随行高管，直接去门店和员工聊一聊，在食堂吃饭。
    这还是跟黄小川学的，因为就是黄小川从一开始这么做的，去年在蓉城的一家时代超级购物中心，黄小川在员工食堂与一个干了八年的生鲜部门员工老周坐在一张桌上吃饭。
    老周并不知道当时和他坐面对面的人是谁，还以为是大区派来抽检的干部，所以就反应了一件事。
    说他们生鲜员工夏天的时候，生鲜区的冷气太足，他们穿的工作服压不住冷气，冻得关节疼，依照着装规定又不能穿自己的衣服，跟上面反应了几次，说是门店统一着装规定，没法改。
    黄小川吃过饭就打了个电话给蒋必行，让他尽快修改一线员工的工作服着装标准，并且还要给生鲜员工换保暖性更好的工作服。
    蒋必行经常在高管会议上说：“我们集团，最值钱的资产不是那些商业地产，不是那些拥有完全产权的门店，而是那些信任我们的员工。”
    这句话如今与那句“让普通人获得一份有尊严的工作。”一起被刻在了时代商贸集团总部一楼大堂的墙上，最醒目的位置。
    看着依旧意气风发的蒋必行，黄小川不知道该说些什么。
    再过十年二十年，人工智能就可能会以一种摧枯拉朽的姿态进入各行各业，首当其冲的就是人工客服被智能客服所替代，然后是数据录入、财务核算、仓储管理，而零售业又是人力密集型行业的代表，届时受到的冲击最严重。
    自动收银机会取代收银员，理货机器人会取代掉理货员，AI库存管理系统会取代仓储管理人员，甚至连送外卖都有可能被无人机或者送货机器人给承包了。
    二十万员工怎么办？
    时代商贸集团的二十万员工，绝大多数都是学历不高、技能单一、年龄偏大的普通人。他们中的很多人，很早就加入了时代商贸，从一个普通的理货员做起，在集团提供的稳定收入和尊严感中结婚、生孩子、买房、供孩子上学，对他们而言集团就是他们的一切。
    如果有一天，时代商贸集团被迫发出一条冰冷的通告：“对不起，因为人工智能的发展，集团要裁掉一半的岗位。”
    想到这些，黄小川心里就有些烦躁。
    而且，他现在还无法跟任何人说这件事。
    “未来零售业的普通岗位将有可能被具有人工智能的机器人替代”这句话在2014年说出来，没有几个人会相信。
    哪怕是蒋必行都不会相信的，说不定还以为他黄小川压力太大，神经了。

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